v¦bo project
О проекте Vlad's Business Objects
Основы проекта
Свойства
Автор: Тюрин Владислав
Дата публикации: 26 марта 2015
Поделиться
Файлы
Новое
Чем хороши шаблоны, условия для бизнеса на старте, как менеджеры теряют время,...
Как работать по 12 часов в день, какая экономика может себе позволить инновации,...
Абсолютная экономическая эффективность, как статистика измеряет прошлое, ещё...
Поиск
c l i c k ! m e
Определение основных составляющих проекта: понятие систем и моделей, принципы и схемы обработки информации, задачи и способы стандартизации и формализации знаний.

Информация

В основе управления бизнес-объектами находится информация во всех её качествах и проявлениях. Проектом определено, что информация разделяется на три уровня трансформации.

Принципиальная схема трансформации информации по уровням следующая:

 

 

I1 (первый) - в совокупности с третьим или отдельно, преобразуется во второй;

I2 (второй) - в совокупности с дополнительным первым уровнем, преобразуется в третий;

I3 (третий) - в совокупности со вторым, преобразуется в первый.

Разделение информации по уровням показывает её зависимость от восприятия и использования человеком. Наибольшим искажениям подвергается третий уровень, наименьшим – первый. Это всегда следует учитывать при оценке той или иной информации.

Уровень 1. Регистрируемые факты и явления.

Информация первого уровня – это информация, полученная непосредственно регистрацией фактов и явлений без какой-либо обработки. Информация представляется обычно в виде набора некоторых данных, для которых характерно перечисление. Такая информация не опровергает и не утверждает что-либо, т.е. не обременена умозаключениями любого характера.

Уровень 2. Ориентирование и выводы.

Информация второго уровня – это информация, полученная в результате умозаключений и оценки информации первого и третьего уровня. Она, как правило, привязывается к другой конкретной информации, объекту и содержит мнение эксперта. Информация представляет собой логические умозаключения, которые несут отпечаток схемы мышления, для неё характерно обобщение другой информации, а, следовательно, она может содержать сомнение, противоречие, уверенность и т.п.

Уровень 3. Закрепленная информация.

Информация третьего уровня – это информация, полученная в результате подтверждения сделанных умозаключений и дополнительной контрольной информации первого уровня. Принимается, что информация третьего уровня – это доказанная информация, которая носит описательно-заключительный характер. Для информации характерна относительная абстрактность, стандартность и отсутствие определенной зависимости от конкретного эксперта.

Источник информации

Источником информации называется объект, явление, процесс, модель, атрибут и т.п., информация от которого может быть получена с помощью применимых методов сбора информации.

Производителем информации называется объект, явление, процесс, модель, атрибут и т.п., информация о котором может быть получена. Источник и производитель не всегда являются одним и тем же объектом, явлением, процессом, моделью, атрибутом и т.п. Если источник и производитель являются одним и тем же субъектом, то информация, полученная от него и о нем, является первичной, а источник первичным. Если источник и производитель являются разными субъектами, то информация, полученная от источника, является вторичной, а источник вторичным.

Сбор информации

Получение информации от источников – сбор информации – включает фильтр, метод сбора и общую схему сбора информации.

Фильтр – это совокупность критериев, которые позволяет из набора с помощью процедуры фильтрации выбрать только необходимые элементы.

Критерий – однозначное и простое условие оценки и отбора. Критерий должен быть сформулирован простым, доступным образом в виде простого вопроса или суждения требующего проверки. Критерий должен позволять отбирать только действительно то, что необходимо.

Чаще всего критерий создается по качественным и количественным атрибутам источника информации или содержания информации, для которого определяется тип и выражение, которому значение атрибута должно соответствовать. Рекомендуется формулировка критерия в виде вопроса. Критерий может быть сложным, т.е. содержать более чем одно условие выбора (ветвление условия).

Фильтр используется для каждой единицы, как проверка на соответствие критериям отбора. В процессе фильтрации должны быть отобраны только те элементы набора, которые действительно удовлетворяют совокупности установленных критериев.

Метод сбора информации – это способ извлечения информации из источника. Методы сбора информации разделяются на активные и пассивные.

Активные методы сбора информации требуют двустороннего взаимодействия источника информации с тем, кто собирает информацию. Пассивные методы сбора информации могут ограничиваться односторонним взаимодействием источника информации с тем, кто собирает информацию.

Активные методы сбора информации:

Беседа / интервью – сбор информации путем регистрации реакций источника информации в процессе двустороннего взаимодействия с тем, кто собирает информацию. Используется для получения реакции в ходе активного взаимодействия с источником информации.         Интервью характеризуется расширяемым, но заранее заданным, набором стимулов, которые использует тот, кто собирает информацию. Беседа (интервью) характеризуется отсутствием любого набора стимулов, за исключением первичного и уточняющих определений предмета беседы.

Эксперимент – сбор информации путем регистрации ожидаемых реакций источника на условия, искусственным образом, созданные тем, кто собирает информацию. Используется для получения информации в условиях, позволяющих её актуализировать, т.е. сделать более объективной и очевидной. Эксперимент требует существенных усилий по реализации и предварительной подготовки источника информации.

Моделирование – сбор информации путем регистрации реакций модели источника информации на условия, определенные и постоянно регулируемые тем, кто собирает информацию. Используется в тех случаях, когда источник представляет собой сложную систему недоступную для прямого взаимодействия или при необходимости получить информацию прогнозного характера. Моделирование требует существенных усилий по разработке модели и способов получения информации на её основе.

Пассивные методы сбора информации:

Наблюдение – сбор информации путем простого восприятия стимулов-раздражителей. Используется в тех случаях, когда источник информации находится в поле восприятия определенное время. Метод сбора требует немедленной и прямой регистрации информации полученной в ходе наблюдения. Обычно, является методом сбора первичной информации.

Считывание – сбор информации путем простого восприятия ранее зафиксированной информации на физическом носителе. Используется в тех случаях, когда источником информации является доступный носитель информации, содержащий необходимую информацию. Обычно, является методом сбора вторичной информации.

Тест / анкета – сбор информации путем регистрации реакций источника информации на отчужденный, от того, кто собирает информацию, набор стимулов. Используется для получения реакции на стандартные стимулы. Тест характеризуется заданным набором предвиденных реакций на стимул. Анкета характеризуется отсутствием заданного набора предвиденных реакций на стимул.

Общая схема сбора информации определяет наличие источника информации (субъект, информация от которого может быть получена), потребителя информации (тот, кто получает информацию).

Общая схема сбора информации выражается в применении пользователем информации фильтра к источникам информации (т.е. отбор источников информации), в последующем выборе и применении метода сбора информации, для непосредственного её получения и регистрации (записи), и в заключительном применении фильтра информации для отбора требуемой информации из полученной от источника на основании установленных критериев.

Обработка информации

Определяется три основных способа обработки информации.

Генерализация – это способ обработки информации, при котором из нескольких (в строгом понимании - из двух) единиц информации, путем анализа, формируется одна новая. Генерализация представляет собой в бинарных операциях подобие логического «И». Генерализация является операцией создания/добавления информации.

Игнорирование (опущение) – это способ обработки информации, при котором из нескольких (в строгом понимании - из двух) единиц информации, путем анализа, одна исключается. Игнорирование представляет собой в бинарных операциях подобие логического «ИЛИ». Игнорирование является операцией удаления/стирания информации.

Искажение – это способ обработки информации, при котором из нескольких (в строгом понимании - из двух) единиц информации, путем анализа, одна изменяется. Искажение представляет собой в бинарных операциях подобие логического «НЕ». Искажение является операцией изменения/редактирования информации.

Совокупность применения различных способов обработки информации к набору информации (данных, сведений) составляет процесс обработки информации.

Хранение информации

Для управления информацией в том или ином виде необходимо уметь упорядочивать её в группы и выстраивать в некоторые логически обоснованные структуры.

Информация является преимущественным инструментом (во многих случаях, исходным) управления бизнес-структурами. В настоящее время существует ряд систем, поддерживающих высокоуровневое (имеется в виду уровень качества) группирование и форматирование (разметку) информации для приведения её к эффективной аналитической стандартной форме, на основе которой возможны многоуровневая обработка и анализ.

Получение и обработка информации – важная составляющая многих видов деятельности человека. Центральным моментом в процессе накопления информации является её описание и сохранение для дальнейшего хранения. Действительно, одним из важных и приоритетных способов получения информации является её многократное вторичное использование при одноразовом получении. Смысл хранения информации сводится к принципу: "один раз собрал - много раз используешь". Так называемая схема "один ко многим", известная своей революционной простотой и потенциалом специалистам в области реляционных баз данных. Соответственно, возникает потребность в формировании некоторой системы, которая бы: получала информацию, определяла бы для неё приемлемую форму хранения (форматирование), сохраняла бы её и при необходимости распределяла бы своим пользователям.

Важная особенность, характеризующая систему хранения информации – это тип хранилища, т.е. в каком виде информация хранится в системе. Правильнее говорить даже о типе хранимой информации.

Выделим следующие типы:

- универсальное хранилище, в котором вся информация строго отформатирована по заранее заданному стандарту;

- дифференцированное хранилище, в котором вся информация хранится в различных форматах и для неё нет заранее определенного общего стандарта;

- низкоуровневое хранилище, в котором вся информация хранится в кодовой форме более низкого уровня и для её сохранения и восстановления используются специальные обработчики (конвертеры, дешифровщики).

Соответственно каждая система хранения информации может быть охарактеризована по следующим свойствам: процедура и подход при форматировании информации, тип хранилища, доступность (открытость), количество клиентов.

Информация для успешного хранения и использования в системе, в той или иной степени, должна быть каким-то образом описана и индексирована, т.е. преобразована к определенному формату (например, структурированная нотация).

В задачи такого форматирования входит:

- формирование упорядоченного хранения для логического доступа к информации (т.е. информация укладывается в хранилище таким образом, чтобы было бы возможным её найти и доставить клиенту в нужный момент);

- определение взаимосвязи единиц информации и исключение повторения хранения (информация может неконтролируемо дублироваться и приводить к неэффективному её хранению; важно привести информацию к некоторому формату, исключив повторяемые фрагменты и определив каким образом, общая информация может быть получена при необходимости);

- целостность информации для оперирования (при получении запроса клиента, информация должна быть выдана и её объем должен быть конечным, т.е. информация выдаются некоторыми фрагментами, пачками, блоками, и целостными объемами; может возникнуть неопределенность и условность целостности и конца выдаваемой информации).

Для обеспечения указанных задач могут применяться различные способы форматирования. В сфере информационных технологий наиболее известными являются: таблицы (например, CSV), связанные таблицы (например, реляционные базы данных), текстовое форматирование (например, семейство языков разметки HTML, XML, XAML).

При форматировании информация приобретает определенный заданный стандарт. Т.е. она искусственно искажается и трансформируется из первоначальной формы в некоторую упорядоченную. При этом возникает повторяющаяся или условно-повторяющаяся информация (фрагменты информации).

Повторяющаяся информация – это две целостных равных по виду и содержанию единицы информации.

Условно-повторяющаяся информация – это две целостных единицы информации, различающиеся только видом и/или фрагментами и такое различие не является существенным для содержания информации.

В случае определения повторяющейся или условно-повторяющей информации не имеет смысла хранить её более одного раза (исключая случай резервирования информации – дублирование для сокращения вероятности её потери). Это не только увеличивает объем хранимой информации, но и усложняет работу системы её хранения, особенно при формировании ответа на запрос. Тогда повторяющаяся информация выделяется в отдельную единицу, которая по необходимости связывается с иной целостной единицей информации.

Связывание накладывает определенные ограничения на саму информацию. Каждый её фрагмент в этом случае должен быть уникально именован (иметь, неповторяющееся в общей совокупности информации, имя). Такое именование является «ключом», с помощью которого единица информации непосредственно связывается с другой целостной единицей, в которой в свою очередь присутствует упоминание ключа (ссылка).

Следует отметить, что ключ у единицы информации может быть только один, а ссылок на другие единицы информации может быть несколько.

При связывании информации и её упорядочивании на основе связывания в хранилище непосредственно возникает понятие «метаинформации». Метаинформация – это информация об информации. Информация о связях – это часть метаинформации. Связь - это установленное взаимное упоминание двух фрагментов информации. Т.е. связь - это: ключ в связываемой единицы информации и ссылка на этот ключ в связывающей единицы информации. Таким образом, сама информация о связи присутствуют в различных фрагментах информации. В этом случае следует говорить об абстрактности такого явления, как связь. Т.е. она фактически нигде не описывается непосредственно как целое, но существует через определения в других целостностях. Для исключения повторяемости, связь не описывается через информацию специальным образом, если она не наделяется дополнительными характеристиками. При необходимости клиенту получить ответ о её состоянии или наличии, ему выдаются соответствующая информация из связанных единиц информации.

Возникновение необходимости связывать информацию ставит другой вопрос о её структуре. Здесь оказывается важным правильно определить целостную единицу информации, т.е. что является единым и неделимым её фрагментом, не только для текущего связывания, но и для возможных связываний в будущем. Параллельно возникает и вопрос о минимально-возможном объеме информации и о правилах включения одной информации в другую. Таким образом, следует обратиться к проблеме структурности информации.

В каждом фрагменте информации можно выделить ряд под-фрагментов, причем не просто выделить, а выделить и связать их таким образом, что они предстанут в виде некоторой структуры. Вообще о структуре информации можно говорить тогда, когда целостные единицы информации связаны между собой таким образом, что сама система их связей несет в себе дополнительную метаинформацию. Иными словами, структурность в некоторой системе информации присутствует, когда по самой организации этих связей можно определить, что это за структура информации, как организована информация и причины (цели) такой организации. Если связи установлены без определяемого принципа, то в этом случае следует говорить о неструктурной связанной информации.

Структурность, прежде всего, это специальная организация информации, упорядочение её по определенным характеристикам. Структурность задается внешним и внутренним способом.

Внутренний (прямой) способ задания структуры информации – это формирование связей между целостными единицами информации. В этом случае, создается необходимое количество связей для определения упорядоченного множества информационных единиц.

Внешний (опосредованный) способ задания структуры информации – это способ, при котором для описания структуры информации дополнительно и явно определяется метаинформация, которая описывает взаимосвязи единиц данных без использования механизма ссылок. При внешнем способе задания структуры информации появляется множество дополнительных возможностей структурирования (упорядочивания) информации. В случае использования внешнего способа для определения структуры, следует говорить о дополнительной структурности информации. Соответственно, в связанной информации может отсутствовать основная структурность, но присутствовать дополнительная структурность. Этот факт может быть использован в различных ситуациях, например, когда информацию сложно упорядочить в естественном виде. Кроме того, возможность внешнего структурирования информации позволяет описывать более чем одну дополнительную структуру. При внешнем структурировании информации возникает необходимость хранить наряду с основной информацией набор метаинформации, причем, как правило, такая метаинформация должна быть форматирована по правилам и процедурам основной информации.

Структурность имеет ряд преимуществ, которые нельзя заменить никаким иным способом форматирования и связывания информации. Во-первых, структурность информации существенно упрощает её связывание по уже приведенным принципам. Во-вторых, структурированная информация легче и эффективнее управляется: хранится, обрабатывается, дополняется. И, в-третьих, пользователь может получить по запросу не только конкретную информацию, но и указания по их статусу, типу, логическим связям, т.е. дополнительную информацию, которая качественно характеризует саму информацию, но в явном виде не прописывается.

Скачайте полную версию публикации и дополнительные материалы
по ссылкам в разделе 'Файлы' в левой части страницы.